通州市物业管理协会赴我司金外滩项目考察
5月21日通州市物业协会会长、通州区住建局副局长李晓东，物业管理中心主任姜晓波，鼎好物业张美琴，龙腾物业邱建国等18人考察团，由通州物业协会副会长、我司南通分公司经理朱斌领队前往我司金外滩项目考察，展开此次通州“接轨上海活动”之行。我司副总王书梅、综合运行部副经理应俊、东北区域经理黄光耀、金外滩项目经理曹敏娜等在现场欢迎通州考察团莅临指导。
考察团首先参观了金外滩花园小区绿化环境、地下车库、配电间等现状管理情况，随后在金外滩花园物业办公室举行交流会议。项目经理曹敏娜首先对该小区 “酬金制”物业服务运行模式展开了详细的介绍，同时对小区采取“酬金制”模式运行四年来给小区及我司取得双赢的模式做了充分解析。考察团一席就包干制管理中现场遇到的疑难问题在酬金制项目中是如何解决的、业主委员会是如何运行的等提出一系列问题，项目经理曹敏娜用多年的现场管理实践，专业的解答了相关问题，博得考察团的一致认同。此外，金外滩业主委员会主任赵主任也出席了此次会议，与考察团共同分享和交流在“酬金制”管理制度下业主的利益及参与度的改变过程。
酬金制克服了包干制模式的弊病，是境外很多国家物业管理通常采用的模式，引入酬金制概念是我司管理上的一大举措，也是众多业主最易接受和最放心的方式。不仅如此，酬金制项目还带来了诸多附加效果：物业团队主动性加强、服务意识提高；业主看到实绩，推动物业费上调；管理模式与现场绩效形成的扩展效应等等。
任何管理模式都不会十全十美，利用现有的优势并在此基础上推陈出新，与行业间不断促进交流，共同学习切磋，增加业主与业主、业主与社区、业主与物业间的互动，创建和谐小区大环境是这次交流活动的归宿所在。